¿Qué es el robo de identidad?
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El robo de identidad ocurre cuando alguien usa su información personal sin su permiso. Podrían usar su nombre, número de Seguro Social u otros datos para abrir cuentas, pedir dinero prestado o presentar una declaración de impuestos a su nombre. Esto puede dañar seriamente sus finanzas y su crédito.
Tenga cuidado cuando busque productos o servicios financieros en Internet. A veces los resultados de búsqueda le llevan a compañías que recopilan su información personal y la venden a otros. No son bancos ni prestamistas. Solo brinde su información personal a compañías que haya verificado que tienen licencia y son confiables.
¿Qué debo hacer primero si me roban la identidad?
Vaya a robodeidentidad.gov de inmediato. Este sitio web del gobierno le explica exactamente qué pasos debe seguir según su situación. En ese sitio, también puede crear una declaración jurada por robo de identidad (Identity Theft Affidavit, en inglés), que es una declaración escrita y firmada en la que se indica que usted no cometió el fraude.
Si su información se perdió en una filtración de datos, obtenga más información en: Cuando la información se pierde o queda expuesta.
¿Cuál es la diferencia entre un congelamiento de crédito y una alerta de fraude?
Un congelamiento de crédito impide que los prestamistas revisen su crédito. Mientras el congelamiento esté activo, nadie puede abrir una cuenta nueva a su nombre sin su permiso.
Una alerta de fraude es menos estricta. Les dice a los prestamistas que revisen con más atención antes de abrir una cuenta nueva a su nombre, pero no se los impide.
Si cree que le robaron su información, un congelamiento de crédito ofrece más protección. Puede establecer un congelamiento de forma gratuita en cada una de las tres agencias de crédito principales: Equifax, Experian y TransUnion.
También puede obtener un informe de crédito de cada agencia de crédito gratis una vez por semana en annualcreditreport.com.
Estos son los sitios web oficiales. Use únicamente estos sitios. Otros sitios web pueden engañarle para que facilite sus datos personales.
¿Qué pasa si alguien presentó una declaración de impuestos o abrió cuentas usando mi número de Seguro Social?
Vaya a robodeidentidad.gov/Steps y siga los pasos según su situación. También debe presentar una queja ante la OAG de Virginia, especialmente si sabe cómo le robaron su número de Seguro Social o quién lo usó.
¿Dónde puedo obtener ayuda legal gratuita en Virginia?
Si necesita un abogado pero no puede pagarlo, puede haber ayuda legal gratuita disponible. Llame al 866-LEGLAID (866-534-5243) o visite virginialawhelp.org/es/obtenga-ayuda-legal para encontrar una oficina de ayuda legal cerca de usted.